Tại sao cuộc tranh cãi ở GTA chứng minh rằng đánh bom đánh giá là nghệ thuật tiếp thị mới?

Chủ thể: Tranh cãi xung quanh GTA và việc “xem xét đánh bom”

Khách quan: Giải thích cách tranh cãi xung quanh GTA minh họa hiện tượng “đánh bom đánh giá” như một chiến lược tiếp thị mới.

chủ đề: Tiếp thị và trò chơi điện tử

Đối số chính: Tranh cãi xung quanh GTA V và tác động của việc “đánh bom review” tới hình ảnh của nó Các đánh giá tiêu cực được sắp xếp có thể ảnh hưởng đến người tiêu dùng như thế nào Rủi ro cho các công ty khi rơi vào thực tiễn gây tranh cãi này Cách đánh bom đánh giá trở thành công cụ giao tiếp và gây áp lực cho người dùng

Việc phát hành trò chơi điện tử GTA VI sắp tới gần đây đã gây ra tranh cãi gay gắt, nêu bật một thực tế ngày càng phổ biến: ‘đánh bom đánh giá’. Chiến lược này, bao gồm việc tràn ngập một sản phẩm với những đánh giá tiêu cực để gây ảnh hưởng đến hình ảnh của nó, đặt ra câu hỏi về giới hạn đạo đức của việc tiếp thị. Trong một thế giới mà nhận thức thường mang tính quyết định hơn thực tế, cuộc tranh cãi xung quanh GTA phản ánh một mô hình truyền thông mới nơi dư luận đã trở thành một vũ khí đáng gờm.

Ngày nay, người chơi ngày càng chủ động bày tỏ sự bất bình của mình và một trong những chiến lược hiệu quả nhất hóa ra là xem xét vụ đánh bom. Trường hợp của Grand Theft Auto (GTA) là một ví dụ hoàn hảo. Hãy dành thời gian để khám phá lý do tại sao và làm thế nào phương pháp này đã biến thành một công cụ tiếp thị thực sự.

Sức mạnh của người chơi

Đối mặt với những gã khổng lồ về trò chơi điện tử như Take-Two Interactive, công ty mẹ của GTA, người chơi phát hiện ra rằng ý kiến ​​của họ thực sự có thể vượt qua quy mô. CÁC xem xét vụ đánh bom là tràn ngập một trò chơi với những đánh giá tiêu cực để chỉ ra một vấn đề hoặc sự không hài lòng chung. Áp lực biểu tình này thường buộc các nhà xuất bản và nhà phát triển phải hành động nhanh chóng, nếu không có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng và doanh số bán hàng của họ.

Rủi ro tài chính cho nhà xuất bản

Take-Two Interactive gần đây đã thừa nhận, trong bản cập nhật báo cáo thường niên năm 2024, rằng xem xét vụ đánh bom đại diện cho một rủi ro tiềm ẩn đáng kể đối với sự thành công của họ. Thật vậy, những chiến dịch thù địch này có thể dẫn đến tăng chi phí quảng cáo và tiếp thị để khôi phục hình ảnh của công ty, mà không quên khả năng mất người chơi và do đó là cả doanh thu.

Các ví dụ gần đây về việc đánh bom đánh giá thành công

Trường hợp của Helldivers 2 cũng khét tiếng không kém. Trò chơi đã vấp phải phản ứng dữ dội do yêu cầu người chơi PC phải liên kết tài khoản PSN, khiến Sony phải xem xét lại yêu cầu này sau hơn 210.000 đánh giá tiêu cực. Tương tự như vậy, Cities: Skylines 2 đã phải hoàn trả DLC đầu tiên sau những khiếu nại lớn.

Các chiến dịch tập thể để có trò chơi tốt hơn

Một trong những vụ việc nổi tiếng nhất là phong trào #FixTF2 đã thúc đẩy Valve phải có hành động chống lại những kẻ gian lận trong Team Fortress 2, chứng minh rằng một chiến dịch xem xét vụ đánh bom phối hợp tốt có thể buộc các nhà phát hành phải cải thiện trò chơi của họ.

Bảng so sánh

Tác động ngay	Tác động lâu dài
Mất người chơi tích cực	Danh tiếng bị hoen ố
Khả năng hiển thị phương tiện truyền thông mạnh mẽ	Giảm lòng trung thành của người chơi
Phản ứng nhanh từ biên tập viên	Thu nhập giảm
Thay đổi trong thực tiễn kinh doanh	Tăng chi phí quảng cáo
Đánh giá tiêu cực trên nền tảng	Điều chỉnh chiến lược tiếp thị

Danh sách lý do

• Tăng cường khả năng hiển thị các vấn đề cho công chúng
• Áp lực trực tiếp lên các nhà xuất bản về những thay đổi ngay lập tức
• Ảnh hưởng đáng kể đến doanh số bán hàng và danh tiếng
• Quảng cáo trò chơi không chủ ý thông qua tranh cãi
• Khuyến khích người chơi tham gia tập thể

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Cái gì là xem xét vụ đánh bom?

MỘT: Đây là chiến thuật mà người chơi ồ ạt để lại những đánh giá tiêu cực để bày tỏ sự không hài lòng.

Q: Tại sao người chơi sử dụng phương pháp này?

MỘT: Để thu hút sự chú ý của người biên tập và nhận được những thay đổi nhanh chóng trong trò chơi yêu thích của họ.

Hỏi: Rủi ro đối với nhà xuất bản là gì?

MỘT: Mất người chơi, giảm doanh số bán hàng, tăng chi phí tiếp thị và quảng cáo cũng như gây thiệt hại cho danh tiếng của họ.

Hỏi: Có ví dụ cụ thể nào về xem xét vụ đánh bom thành công?

MỘT: Có, các trò chơi như Helldivers 2 và Cities: Skylines 2 đã phải thay đổi cách thực hành do người chơi không hài lòng.

Hỏi: Cái xem xét vụ đánh bom nó có thể mang lại lợi ích cho việc phát triển trò chơi không?

MỘT: Có, nó có thể buộc các nhà xuất bản phải cải thiện trò chơi của họ và đáp ứng nhanh chóng những mong đợi của người chơi.

#VaincreouMourir ou #TheRingsofPower : le review bombing pose la question de la légitimité des sites de notation (@Allocine, @RottenTomatoes, @IMDb, nous…). https://t.co/7bscWPaYrM

Aujourd'hui, on répond à vos questions sur l'algo de la note @SensCritique en commentaire ! 👇

— SensCritique (@SensCritique) January 19, 2023