昨年の 8 月 14 日、Epic が Apple の内部決済システムを回避したために Fortnite が App Store から削除されてからわずか 24 時間後に、Epic は Nineteen Eighty-Fortnite を開始しました。有名な年の古い Apple 広告のパロディーであるこのビデオは、Epic をオーウェルのビッグ ブラザー Apple と戦うヒーローとして位置付け、「App Store の独占」をハンマーで粉砕しました。これらすべてには、ハッシュタグ「#FreeFortnite」が付けられ、プレイヤー層への行動を促すものでした。ビデオ ゲーム プレイヤーに愛されている Fortnite が危険にさらされていたのです。そしてエピックは、彼を誘拐しようとする悪者を止めるために到着しました.
非常に精巧でプロフェッショナルな見た目の Nineteen Eighty-Fortnite は、Apple がまったく予想外のことを行ったことに対するある種のひざまずく反応としてまとまりませんでした。このビデオは、Apple が Fortnite を公開する決定を下した場合に備えて、数か月前に準備された Epic による計画的かつ計算された動きであったことは明らかです。実際、#FreeFortnite とそれに関連するビデオ プロパガンダ、ゲーム内キャラクターのスキン、帽子のコンテストのすべては、世論を Apple に向けさせ、数兆ドル規模の企業に 10 億ドル規模の企業と同じことをさせるための動きでした。して欲しかった。ゲームがモバイル ストアフロントから撤去され、スマートフォン ゲーマーがプレイできなくなったため、Epic は誰が責任を負うべきかを大衆に確実に知らせたいと考えました。ハンマーを振るうヒーロー、エピックは、邪悪なモノポリーを倒すためにそこにいました。
特に、誇大宣伝のサイクルで繁栄するゲーム業界では、プレイヤーのサポートを求める背後にある動機を見落としがちです。企業は、ファンの声に耳を傾けたい、選手の情熱と熱意に感謝の意を表する、企業への参加を奨励するなどの声明を頻繁に発表します。せいぜい、これらのサポートの嘆願は、遅延したゲームをきっかけに忍耐と理解を求めるのと同じくらい無害です-まあまあ.最悪のシナリオでは、サポートを求める声が、偶然かどうかにかかわらず、ファンベースを非常に身も凍るような方法で武装させることになる可能性があります.
昨年作成された Epic の報道記事は、当時、メディアを見ている人にとっては明らかでした。しかし、Apple に対する Epic の訴訟が今週開始されると、Epic の具体的な戦略が明らかになりました。証拠として提出された多くの文書の中には、「Project Liberty Update」というタイトルの魅力的なスライドショーがいくつかありました。1 つは昨年 5 月 13 日付、もう 1 つは 7 月 1 日付、もう 1 つは 7 月 27 日付です。 Epic 自身が 7 月 27 日に理事会に「Project Liberty、Epic のモバイル プラットフォーム料金に対する戦争」に向けた重要な計画が進行中であることを伝えて、モバイルの Fortnite での直接支払いの引き金を引くと、それが実現します。彼は、Marvel シーズンの直前に Project Liberty が廃止され、Apple と Google の両方に「圧力がかかる」ことを期待して、タイミングを計画することさえしました。
Epic の 2020 年 7 月 1 日の Project Liberty アップデート プレゼンテーションのスライド。
ケースで明らかにされた他の文書は、Apple と Google が Epic との交渉を受け入れるか、同意する可能性があることを認めていますが、Liberty プロジェクトの更新では、「Apple / Google が提案を受け入れないことを前提として」おり、法的、商業的、パートナーシップ、および広報面。 Fortnite が両方のモバイル ストアフロントから削除されたときに何が起こるかを予測します。これには、エピックが視聴者、パートナー、およびメディアを操作して大衆から好意的な反応を得るために共謀したすべての方法が含まれます。これにより、Apple にプラットフォーム料金を引き下げるか、アプリケーションに独自の支払いプラットフォームを使用させるように圧力をかけることができます。または、App Store でサードパーティのアプリケーション ストアを許可します。
5 月 13 日のスライドショーで、Epic はキャンペーンの開始に対する期待を示しており、感情が大部分が味方になり、ゲーマーや報道機関が Epic の支払いシステムを使用することで「20% の節約を強調」する可能性が高いことを期待しています.しかし、Epic は、ゲームがブロックされた場合、否定的な感情が高まることも知っていました。彼は彼の論点を取り上げます: Epic はストアの独占に対する「戦い」でプレイヤーと開発者のために戦い、「より大きな節約とより大きな報酬」をもたらします。また、「アンチエピック メッセージ」への対応を提案し、貯蓄の強調、無料のインセンティブの可能性、払い戻し要求を受け入れる「核」オプションの回避、Apple と Google の「拒否[ing] 「ゲーマー節約。
後のスライドでは、「プレーヤー、メディア、および業界を Epic の側に置く」という目標の概要を説明することから始め、プラットフォームのシステムではなく、Epic の支払いシステムを使用するプレーヤーの「節約のメリット」に焦点を当てることを提案しています。また、メディアに Epic の話題を提供して「議論の際に十分な情報に基づいた意見を持つことができるようにする」ことについての行や、「技術とビジネスにおいて友好的な主要メディア」とのインタビューを提供することについての行もあります。
7 月 1 日の文書では、マスコミを利用して「ロビー活動を行い、サポートを構築」し、Apple と Google に影響を与える可能性のあるグループに影響を与えることについて述べています。次に、嘆願書を含む有料メディアの取り組みに関するセクションがあり、エピックは「問題に対する消費者の支持を示す最も効果的な方法」であると述べており、エピックはそのような事業に費やされた金額に応じて、数百万人の支持者を潜在的に予測しています. Epic はある時点で、501(c)4 組織を立ち上げて、その政治的懸念を擁護しようと企てていましたが、最終的にはそれを実行しました。 Epic が戦争を繰り広げ、戦いを繰り広げ、一般的に小さな男を守るヒーローのように振る舞うスライドには、多くの言葉が含まれています。
あなたが比較的メディアに精通しているなら、この言語と戦場のほとんどはまったく衝撃的ではありません.企業は常に視聴者の好意を勝ち取ろうとしています。満足している視聴者は、企業が販売するものにお金を費やします。企業は、ミッション ステートメントに関係なく、主に金儲けを目的として存在します。訴訟の文脈がなければ、これはおそらくあらゆる種類のメディア キャンペーンのマーケティング資料になる可能性があります。
Epic の 2020 年 5 月 13 日の Project Liberty アップデート プレゼンテーションのスライド。
しかし、Epic の場合、#FreeFortnite に関するメディア キャンペーンはまったく新しいものでした。ビデオゲーム会社は常に法廷闘争を繰り広げています。公的記録によると、Take-Two Interactive は 2019 年だけで少なくとも 8 件、2020 年にはさらに 4 件の訴訟に関与していました。しかし、大規模で生命を脅かす可能性のある法廷闘争に突入する際、Epic が法的な相手方に圧力をかけるために世論を自社に有利に動かさなければならないほど、ゲーム会社がこれほどまでに進んだことはありません。
Project Liberty のおかげで、Epic は、関心のあるビジネス ジャーナリストとテクノロジー ジャーナリストのみが参加できるはずだった訴訟を、ハッシュタグ、Twitch と YouTube の両方でストリーミングされるソーシャル イベント、およびツイートに値するイベントに変えることができました。会議。そのゲーム内イベント、コンテスト、景品は、楽しいものでしたが、Epic の利益のためであり、私たちの利益ではありませんでした。証言の最中であるため、Epic の感じ方が変わったかどうかを判断することは不可能ですが、Epic は明らかに、Apple と Google が望んでいたものを手に入れるために、世論の圧力の高まりを解き放つための慎重なマーケティング計画を持っていました。これがコートと連動してどのように展開するかは、誰でも推測できます。
これは、この特定の戦いについてエピックが正しいか間違っているかを言うものではありません. Epic が勝てば、その勝利はゲーム業界だけでなく、アプリやテクノロジー全般に大きな変化をもたらす可能性があります。これらの変更のいくつかはおそらく良いものです。 Apple のウォールド ガーデンを口頭または法的に批判したのは Epic が初めてではありません。Epic の訴訟は、消費者と開発者に前向きな変化をもたらす可能性があります。また、Apple または他のプラットフォームの動作に関係なく、意図しない、または不明な他の結果をもたらす可能性もあります。これはすべて非常に漠然としており、イボンヌ・ゴンザレス・ロジャーズ判事がどのように統治するかに大きく依存しています.そして、長くて避けられない上訴プロセスがどのように展開するか。
